Términos del servicio

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Alcanvia, un servicio de LATAM Provider. Al crear una cuenta los aceptas.

El servicio

Alcanvia te permite programar y publicar contenido en las páginas de Facebook y cuentas de Instagram que administras. Publicamos a través de la API oficial de Meta, así que la publicación depende también de que Meta la acepte y esté disponible.

Tu contenido

El contenido que publicas es tuyo y eres responsable de él. Debes tener derecho a publicarlo y debe cumplir las normas comunitarias de Facebook e Instagram. Nos das permiso para almacenarlo y enviarlo a las redes solo con ese fin.

Planes y pagos

El plan gratis tiene los límites que se indican en la página de precios. Los planes de pago se cobran por mes y puedes cancelarlos cuando quieras. Al cancelar vuelves al plan gratis al final del periodo pagado.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por publicar a la hora indicada, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones ni respondemos de publicaciones que la red rechace o retrase. Si una publicación falla, te lo indicamos con el motivo y puedes reintentarla.

Uso prohibido

No puedes usar Alcanvia para spam, para suplantar a otros, para publicar contenido ilegal ni para eludir los límites de las redes. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.

Contacto

soporte@alcanvia.com · Lima, Perú